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Política de Privacidade

A AfroMarket respeita a sua privacidade, porque garante o sigilo total das informações que você nos fornece. Seus dados pessoais são armazenados em nosso banco de dados com o intuito de melhorar o nosso relacionamento com você, através de e-mail, mala-direta, telemarketing, entre outras formas de interação. Assim, podemos sempre oferecer os melhores produtos e serviços.

Os seus dados pessoais nunca são enviados ou disponibilizados a terceiros. Nossa base de dados é utilizada apenas para o envio de nossos próprios e-mails.

Durante a sua navegação em nosso site, arquivamos estatísticas sobre as páginas mais visitadas e o tempo gasto em cada área do site (perfumes,cabelos,cuidados para pele, maquiagem,unhas, acessórios e outlet), visando ajudar você a encontrar exatamente o que você precisa, sem demora.

Fique tranquila(o), o número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento de compra, não sendo, de modo algum, guardado nos arquivos depois da operação. Ficam arquivados apenas os seus dados pessoais de cadastro.

O seu endereço de e-mail será utilizado para divulgação de promoções e lançamentos de nosso site, desde que previamente autorizado por você em seu cadastro na AfroMarket. Nossos informativos têm como remetentes: vendas@afromarket.com.br Segurança.

AfroMarket um site 100% seguro em todas suas transações. Investimos nas tecnologias mais avançadas em proteção de dados para que você possa realizar suas compras num ambiente moderno, prático e com total segurança.

Tecnologia

Todas as informações referentes ao cadastro dos clientes arquivadas em um ambiente interno e sigiloso da AfroMarket, não sendo fornecidos a terceiros. As senhas pessoais dos clientes são codificadas. Nossos funcionários não possuem nenhum acesso a estas informações. Nossos sistemas de cobrança também são 100% seguros. Toda transação que envolver pagamento seja por cartão de crédito ou não, será criptografada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que, durante o trajeto pela Internet, eles fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade. A AfroMarket garante a segurança de sua compra e respeita a sua privacidade. Navegue, explore o nosso site e boas compras!

Compromisso com o cliente

A AfroMarket, se compromete com a privacidade e a segurança de seus clientes. Por isso, não divulgamos seus dados cadastrais para terceiros, exceto quando estas informações são necessárias para o processo de entrega, cobrança ou para participação em promoções informadas previamente ao cliente.

Os dados cadastrados são:

  • Nome completo
  • CPF
  • Sexo
  • Data de nascimento
  • Telefone
  • E-mail
  • Endereço completo

Sobre nossos e-mails promocionais

A AfroMarket envia e-mails com dicas e promoções exclusivas aos seus Clientes Vip até 5 vezes por semana. Os links contidos nestes e-mails sempre conduzem o cliente ao site afromarket.com.br. Este envio é feito de modo sigiloso e seguro, impossibilitando que vírus sejam encaminhados na mensagem.

Verifique o link de redirecionamento de nossas mensagens. Estas sempre devem encaminhar ao site afomarket. Não clique em nenhum link caso o endereço para redirecionamento não seja este.

AfroMarket: Sua escolha inteligente, rápida e prática, entregue onde você estiver!

Contamos com a parceria dos Correios e de renomadas transportadoras, empresas sólidas e capazes de garantir que sua mercadoria chegará com rapidez e segurança ao destino, na velocidade da Internet.

Cobertura

Cobrimos todo território nacional.

Rastreamento

Você pode rastrear seu pedido a qualquer momento depois que ele for enviado. Proceda assim: consulte o status de seu pedido diretamente no menu MEUS PEDIDOS após fazer o Login na sua conta junto ao nosso site, depois é só clicar em rastrear entrega e pronto, você já estará acompanhando seu pedido.

Entrega

O prazo é calculado de acordo com o CEP fornecido e encontra-se na finalização do seu pedido, logo abaixo do endereço de entrega. Veja abaixo alguns prazos para sua referência, e lembre-se que este pode ser alterado em função do detalhamento do seu CEP sem prévio aviso, portanto antes de fechar o pedido consulte no carrinho de compras no ato da finalização do seu pedido.

Prazo de entrega: 3 a 8 dias úteis*

*O prazo de entrega pode variar em função da faixa de CEP e também para estas localidades:

  • Interior de: AC, AL, AM, AP, BA, CE, MA, MT, PA e PB;
  • Capitais de: MA e PB.

A data do pedido não conta para o cálculo do prazo de entrega, e sim a data da confirmação do pagamento. 
Os prazos para confirmação de pagamento são: cartão em até 02 (dois) dias úteis, boleto bancário e transferência online em até 02 (dois) dias úteis. Esta contagem de confirmação se dará após a data de pedido. O pedido é enviado em até 01 dia após a confirmação de pagamento.

As datas de entrega são uma estimativa, e podem haver pequenos atraso devido à fatores externos tais como chuvas em excesso, areas de risco extremo e zonas rurais. 
Serão realizadas até 3 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência perto de você. 
Se não tivermos estoque disponível para entrega do produto, você será comunicado por telefone pelo nosso pessoal de atendimento ao Cliente.

Valor do Frete

A AfroMarket pratica frete gratuito para compras com valor líquido a partir de R150,00 (Cento e Cinquenta reais). 
A escolha do modo de envio, tal como Encomenda via transportadora, PAC, ou Sedex não é determinada pelo pagamento da taxa de frete e sim pela distribuição de CEPs de cada região. 
A AfroMarket preza pelo serviço com excelência por isso optaremos pelo melhor e mais rápido frete para superar as expectativas de entrega.